售后服务：
我们的服务宗旨是“让客户满意”。
完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决，使顾客感到极大方便。

自安装之日起，用户将享有1年免费保修和终身维护服务，在此期间产品按正常使用而发生质量问题，可持卡及合同到雷洛天泽予以免费维修，在保修期限内，如属以下情况不在保修范围内：  
1、超负荷工作；  
2、使用不当等人为损坏、损伤；  
3、任何自行安装、改装、拆装；  
4、被强酸、强碱性物质腐蚀，导致产品的破坏；  
5、不符合安装条件，但用户要求安装的集装箱。  
6、无定购单以及非本公司专卖店购买的产品。  
7、因非我公司或经销商的专业工人所施工的地坪，或因其它装修不当而影响到地质量的情况。  
8、末按规定进行维护保养。  建立一切以顾客为中心的机质。其中各个部门的设立、服务流程的变革等等，都要以顾客需求为中心，对顾客意见建立快速反应机制。成都美优美提供24小时的全天候客户咨询服务，如果您在使用过程中有任何疑问，欢迎您随时拨打我们的服务热线,我们的工作人员将为您提供有序、实质、高效的服务支持。当接到您的售后服务请求后，公司工作人员会在4小时内作出紧急响应，并与您取得电话联系，回复其解决方案。